Die Matratze ist hervorragend, auch Ihr Kundenservice ist sehr gut und schnell, ebenfalls war die telefonische Beratung sehr gut und hilfreich. Nicht gut fand ich die Spedition. Lediglich 1 alter Herr lieferte die Matratze, er lies mich die Matratze (140/200) Latex selbst schleppen. ich bin eine Frau und musste zusehen, wie ich die Matratze in die Wohnung bekam. Die Punktzahl für die Spedition wäre bie mir 0-1 Punkt.
Wir sind mit dem Service sehr zufrieden. Unser spezieller Wunsch (kurzfristiger Liefertermin) wurde erfüllt und wir empfehlen Sie auf jeden Fall weiter.
Die vierte Matratze in unserer Familie, die von MatratzenLAB kommt. Gute Beratung (persönlich, kompetent) und auch bei Nachfragen Monate später (Bezug in den Trockner?) hilfsbereit. Ich kaufe nicht mehr woanders.
Der Kundenservice war sehr gut. Meine Unsicherheiten bei der Auswahl der Viscoauflage konnten seitens der Beratung im Kundenservice ausgeräumt werden. Bestellung ging fix, ebenso wie die Lieferung mit der Ankündigung seitens der Spedition, die auch zum vereinbarten Zeitpunkt lieferte. Rundherum ein perfekter Service. DANKE!
Sehr netter Kontakt, schneller Versand, super Qualität zu einem sehr fairen Preis. Werde Matrazen immer hier bestellen und dieses Modell persönlich weiter empfehlen.
Ich habe die Bestellung online durchgeführt. Portal sehr übersichtlich und die Abwicklung etc. ohne Probleme durchgeführt. Bestätigung kam sehr schnell und Lieferung war innerhalb 2 Tagen da.