Die Ware entsprach voll meinen Erwartungen.
Besonders zu loben ist der Kundenservice. Zwischen Bestellung und Lieferung bestand ein ständiger E-Mail Kontakt zwischen Firma und Kunde, sodass immer nachvollziehbar war, wo sich die Ware befand. Selbst von Dienstleister kam die Nachricht, an welchem Tag geliefert wird. Vielen Dank
Bestellung, Bezahlung und Versandbestätigung problemlos und schnell, jedoch erfolgte die Zustellung von 4 Artikeln getrennt (2 + 2) nach 2 Tagen und der zweite Teil nach 1 Tag. Das Problem lag aber nicht beim Shop, sondern bei DHL.
Daran erkennt man ein gutes Unternehmen:
Eine berechtigte Reklamation wird letztendlich freundlich und professionell bearbeitet und zur beiderseitigen Zufriedenheit geregelt. Sehr gute Matratze !
Das Bett ist sehr schön und sieht sehr hochwertig aus. Es ist sehr stabil, wackelt nicht und passt wunderbar zu den anderen Möbeln. Alles problemlos gelaufen. Gern wieder!